Spedizione GRATUITA per ordini a partire da 70€

Sostituzione

La sostituzione è a spese del cliente.

Per richiedere la sostituzione dovrete mandarci una mail all'indirizzo shop@sullapelle.it specificando:

  1. Numero di ordine;
  2. Indicare che desidera la Sostituzione;
  3. Indicare quale articolo e quantità desidera rendere e l'articolo che desidera ricevere in cambio con quantità, taglia e colore;
  4. Il prezzo della merce in sostituzione deve essere uguale o maggiore alla merce che rende;
  5. La merce che rende deve essere intatta nella propria confezione come l'ha ricevuta;
  6. Inserire la confezione in imballo chiuso come l'ha ricevuta;
  7. Il costo del corriere è a carico del Cliente.

Reso

Il reso è a carico del cliente.

Per richiedere il reso dovrete mandarci una mail all'indirizzo  shop@sullapelle.it specificando:

  1. Numero di ordine;
  2. Indicare che desidera effettuare un Reso (diritto di recesso);
  3. Indicare quale articolo e quantità desidera rendere;
  4. La merce che rende deve essere intatta nella propria confezione come l'ha ricevuta;
  5. Inserire la confezione in imballo chiuso come l'ha ricevuta;
  6.  Il costo del corriere è a carico del Cliente. 
  7. Indirizzo di spedizione:

Francesco Siciliano via XXIV Maggio 65/A 20099 Sesto San Giovanni (MI)

Richiesta di Annullamento dell'Ordine

L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire al Venditore la merce.

A tal fine, è necessario seguire le procedure sopra indicate per l'esercizio del diritto di recesso.

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